Agilizando o SAP na ASUG 2011
Escrito por Juan Bernabó - em 10/08/2011
No dia 19 de julho ocorreu um dos mais significantes eventos de TI da América Latina, promovido pela ASUG (Associação de Usuários SAP do Brasil), reunindo profissionais envolvidos na implementação de suas soluções de tecnologia.
Foram mais de 2000 profissionais, aproximadamente 130 CIOs e Diretores de TI presentes neste evento, que teve como tema “A TI Como Diferencial na Estratégia Corporativa”.
A Teamware esteve presente junto com a InfoGlobo apresentando um case de sucesso do uso de praticas e metodologias que permitiram melhorar o desempenho do grupo responsável por suportar, manter e evoluir o sistema SAP na InfoGlobo.
Esta apresentação foi realizada no ASUG Conference 2011 em 19 de Julho por Wagner de Menezes, Fabio Fontão da InfoGlobo junto com o Juan Bernabó da Teamware do Brasil.
Foi apresentado como conseguimos melhorar a Gestão da Capacidade do CCS (Centro Compartilhado de Serviços) SAP da InfoGlobo melhorando o lead time das demandas, melhorando o tanto o desempenho quanto a satisfação de todos os envolvidos.
